根据米哈游官方公告（2025年8月6日发布）：
游戏下架（第一阶段）
2025年9月10日 06:00 (UTC+8)
→ PS4版《原神》将从PlayStation Store下架，新玩家无法下载，但已购买玩家可通过“游戏库”重新安装。
内购停售（第二阶段）
2026年2月25日 北京时间06:00
→ PS4版所有内购商品（包括充值）下架，玩家无法继续充值。
停止更新与服务终止（第三阶段）
2026年4月8日北京时间
06:00 → 停止版本更新，PS4设备无法登录游戏，已安装游戏不再接收更新。
展开剩余77%停服原因
性能瓶颈：PS4硬件配置（如CPU/GPU性能、内存容量）难以支持后续版本内容更新，尤其6.0“空月之歌”版本将大幅提升地图复杂度与画面表现。
平台限制：PS4对应用安装包大小有严格限制，而《原神》持续扩大的内容体积超出承载能力。
优化优先级：开发资源需聚焦新平台（如PS5、移动端、PC），以适配更高画质与玩法（如UGC系统“千星奇域”）。
PS5不受影响：PS5版本正常运营，且玩家可无缝迁移账号数据。
玩家必做的应对措施
账号绑定（关键步骤）→ 使用PS4/PS5登录后，通过派蒙菜单→设置→账户→用户中心绑定其他登录方式（如米哈游通行证）。
→ 2025年12月17日起，PS4版游戏界面将周期性弹出绑定提醒。
商品处理
→ 已购买未领取的内购商品，需在2026年4月8日前通过PS4版本领取，否则后续仅能通过PS5版本领取。
设备迁移建议
→ 优先切换至PS5（游戏进度无损继承）；
→ 也可选择PC、iOS或安卓设备（需满足新性能要求，见下表）。11635
全平台新性能要求（空月之歌版本起生效）
安卓：
骁龙660 / Helio G88 + 4GB内存（最低）
骁龙855 / 天玑1000 + 6GB内存（推荐）
iOS：
iPhone 8 Plus / iPad (第8代) + A11（最低）
iPhone 12系列 + A13（推荐）
PC：
i5-6000系列 / Ryzen同级 + GTX 1050（最低）
i7-7000系列 / Ryzen 5000 + GTX 1060 6GB（推荐）
低于最低配置的设备仍可运行，但可能出现卡顿、崩溃等问题。
常见疑问解答
Q：PS4版奖杯会消失吗？
→ 奖杯不会消失，但2026年4月8日后绝版，未解锁的玩家需尽快完成。
Q：渠道服（如小米服）是否受影响？
→ 本次停服仅针对PS4平台，与渠道服无关。小米服已于2025年1月关闭，玩家已迁移至官服。27
Q：停服是否因游戏运营问题？
→ 与运营无关，纯属技术性调整。游戏全球收入稳定，6.0版本将推出大规模更新。
结尾：
《原神》PS4版的停服是正常的。玩家只需按步骤绑定账号并迁移至PS5或其他达标设备，即可无缝延续冒险旅程。此次调整也为6.0“空月之歌”版本的高质量内容铺平了道路，值得期待！
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